保安公司派驻到酒店的保安,其主要职责是保护酒店内人员生命和酒店财产安全,以及维护酒店的正常营业秩序。具体的工作内容可能包括但不限于以下几个方面:
一、值班巡逻任务
·保安需要执行酒店内的值班巡逻任务,确保酒店各区域的安全。
·巡逻时要细心观察,注意进入酒店人员的动向,及时发现并消除安全隐患。
·认真填写当班记录,详细记录巡逻过程中发现的问题和处理情况。
二、维护大堂秩序
·保安需要维持大堂的秩序,确保大堂的高雅肃静。
·对在大堂争吵、大声呼叫的客人进行婉言劝止,保持大堂的文明环境。
·保护大堂的公共设施,防止客人随意刻画、敲击和损坏。
三、协助客人
·对离店的客人表示欢送,并欢迎他们再次光临。
·对带大件和很多行李离店的可疑客人,礼貌地进行查询,确认行李归属后放行,并帮助客人将行李装车。
四、监控设备操作
·保安需要会操作酒店的监视设备系统,密切注意屏幕情况。
·发现异常立即定点录像,做好记录,并及时报告领班和领导,通知相关人员进行及时处理。
·发现监视设备异常、故障时,要立即报告领班,并通知技术人员及时修理。
五、应对突发事件
·保安需要具备应急处理能力,能够迅速、有效地应对各种突发事件和紧急情况,如火灾、意外伤害等。
·在遇到突发事件时,根据情况采取适当措施并迅速上报,保障客人和员工的人身安全。
六、其他职责
·保安还需要协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,并对各部门的骨干力量进行培训。
·负责对酒店要害部位的安全监督,确保安全。
·定期检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
此外,酒店保安在工作过程中还需注意遵守酒店的规章制度,保持良好的职业形象和态度,积极为客人提供优质的服务和帮助。同时,他们也需要不断提升自己的业务素质和应急处理能力,以更好地应对各种复杂情况。
综上所述,保安公司派驻到酒店的保安职责广泛且重要,他们的工作对于确保酒店的安全和秩序至关重要。